Citaat van
Reinos op 17 oktober 2018, 16:27
Beste mede pellet kachel enthousiastelingen,
Ik wil jullie toch het volgende voorleggen en ben benieuwd naar jullie meningen:
Ik heb sinds vrijdag 3 november mijn nieuwe nordic fire natura 7 in gebruik. Waar ik zeer tevreden over ben. Ik heb juist voor deze kachel gekozen omdat de ventilator hiervan uitschakelaar is en daardoor zeer stil zou zijn. Als de ventilator uitgeschakeld is dan is het geluid van de vijzel motor (iedere 5 seconden) erg aanwezig. Iets wat mij tijdens het bezoek aan de showroom helaas niet was opgevallen maar wat ik nu als zeer irritant ervaar.
Nu lees ik (06-11-2017) op de website van Nordic fire dat de een nieuwere versie van de Natura 7 is namelijk de PRO uitvoering; wat zeker een verbetering is maar voor mij bitterzoet omdat ik dan nu binnen 3 dagen een verouderde versie heb. En juist het probleem van geluid van de vijzel is aangepakt in deze versie.
Bron: Nordic fire website
De nieuwe pro-versie van de Natura 7 is nu uit. Deze versie is volledig stil en heeft wat nieuwe innovaties:
De pelletkachel Natura 7 is één van de meest verkochte pelletkachels, niet alleen vanwege het prachtige ontwerp, maar ook vanwege de vele nieuwe technieken. Één van de voordelen is dat de ruimteventilator uitschakelbaar is. Dit heeft echter wel tot gevolg dat alle overige geluiden, waaronder die van de vijzelmotor, sterker worden opgemerkt door de klant.
Wij hebben daarom besloten wijzigingen door te voeren en wordt de pelletkachel door ons aangepast. Hierdoor wordt deze kachel nog stiller:
– De nieuwe Natura Professional (pro-versie) beschikt over een nieuwe ophanging met een nieuw soort vijzelmotor welke volledig stil is en niet meer wordt opgemerkt.
– De gloeispiraal wordt vervangen door een versie welke volledig uit kwarts bestaat. Dat heeft als voordeel dat de kachel veel sneller start en ook nog eens niet meer aan slijtage onderhevig is. Bovendien is deze veel sterker dan bijvoorbeeld een keramiek gloeispiraal. Deze kwarts-gloeispiraal is vanwege de kwaliteit levenslang gegarandeerd.
– Er wordt een verbetering aan de software doorgevoerd, waardoor de kachel nog zuiniger is geworden, zonder in te leveren op het vermogen.
– Als laatste is de branderbak aangepast. In incidentele gevallen maakte de reiniging een schrapend geluid. Dit wordt hierdoor verholpen.
Het feit dat ik me juist stoor aan het geluid van de vijzel en dat hier nu na een paar dagen gebruik juist verbeteringen in zijn aangebracht geeft mij het gevoel dat ik te vroeg besteld heb. Misschien heb ik wel het laatste oude model. Als ik de informatie had dat deze vernieuwing er op korte termijn aan zat te komen had ik hierop zeker gewacht.
Ik heb over bovenstaande kwestie rechtreeks contact gezocht met nordic fire via hun Facebook pagina. Op deze Facebook pagina geven andere nordic fire dealers aan dat de nieuwere vijzel motor met enige aanpassingen te plaatsen is in de “Oude natura 7” .
De reactie die ik van Nordic fire krijg is dat ik de mogelijkheden van de PRO editie moet bespreken met mijn dealer. Dit heb ik natuurlijk gedaan. Mijn dealer heeft mijn klacht doorgestuurd naar nordic fire en het volgende antwoord kreeg ik:
Bij klanten die een kachel willen laten ombouwen naar een pro-versie, hebben we een vijzelmotor, met beugel en bevestigingsmateriaal samengesteld. Dit kunnen jullie bestellen en evt plaatsen bij de klant.
Dit kost € 152,- incl. btw excl. montage en voorrijden. (Nordic fire komt deze NIET monteren)
Ook hierin ben ik meegegaan want ik wil deze nieuwere vijzel motor omdat deze veel stiller is als het “oude” model dat ik nu heb. Hierbij komen dan ook nog de montage kosten van mijn dealer want ik wil deze niet zelf aansluiten om treubels met garanties in toekomst te voorkomen. Mijn dealer wil alleen tegemoet komen met het niet doorberekenen van de voorrijkosten.
Ik heb zowel mijn dealer als nordic fire gevraagd naar een coulante oplossing om mijn “oude natura 7” (lees 3 dagen) om te bouwen naar de nieuwe PRO editie. Helaas geven beide hierin weinig antwoord.
Tevens heb nog steeds de vraag open staan bij nordic fire hoe ik ook de vernieuwde gloei spiraal kan krijgen en de verbeterde versie van de software maar tot op heden blijft het akelig stil vanaf de zijde van nordic fire.
Al met al een kleine domper in de wereld van pellet kachels,
Heeft iemand zelfde bovenstaande problemen? Iemand tips? Ervaringen?
Beste mede pellet kachel enthousiastelingen,
Ik wil jullie toch het volgende voorleggen en ben benieuwd naar jullie meningen:
Ik heb sinds vrijdag 3 november mijn nieuwe nordic fire natura 7 in gebruik. Waar ik zeer tevreden over ben. Ik heb juist voor deze kachel gekozen omdat de ventilator hiervan uitschakelaar is en daardoor zeer stil zou zijn. Als de ventilator uitgeschakeld is dan is het geluid van de vijzel motor (iedere 5 seconden) erg aanwezig. Iets wat mij tijdens het bezoek aan de showroom helaas niet was opgevallen maar wat ik nu als zeer irritant ervaar.
Nu lees ik (06-11-2017) op de website van Nordic fire dat de een nieuwere versie van de Natura 7 is namelijk de PRO uitvoering; wat zeker een verbetering is maar voor mij bitterzoet omdat ik dan nu binnen 3 dagen een verouderde versie heb. En juist het probleem van geluid van de vijzel is aangepakt in deze versie.
Bron: Nordic fire website
De nieuwe pro-versie van de Natura 7 is nu uit. Deze versie is volledig stil en heeft wat nieuwe innovaties:
De pelletkachel Natura 7 is één van de meest verkochte pelletkachels, niet alleen vanwege het prachtige ontwerp, maar ook vanwege de vele nieuwe technieken. Één van de voordelen is dat de ruimteventilator uitschakelbaar is. Dit heeft echter wel tot gevolg dat alle overige geluiden, waaronder die van de vijzelmotor, sterker worden opgemerkt door de klant.
Wij hebben daarom besloten wijzigingen door te voeren en wordt de pelletkachel door ons aangepast. Hierdoor wordt deze kachel nog stiller:
– De nieuwe Natura Professional (pro-versie) beschikt over een nieuwe ophanging met een nieuw soort vijzelmotor welke volledig stil is en niet meer wordt opgemerkt.
– De gloeispiraal wordt vervangen door een versie welke volledig uit kwarts bestaat. Dat heeft als voordeel dat de kachel veel sneller start en ook nog eens niet meer aan slijtage onderhevig is. Bovendien is deze veel sterker dan bijvoorbeeld een keramiek gloeispiraal. Deze kwarts-gloeispiraal is vanwege de kwaliteit levenslang gegarandeerd.
– Er wordt een verbetering aan de software doorgevoerd, waardoor de kachel nog zuiniger is geworden, zonder in te leveren op het vermogen.
– Als laatste is de branderbak aangepast. In incidentele gevallen maakte de reiniging een schrapend geluid. Dit wordt hierdoor verholpen.
Het feit dat ik me juist stoor aan het geluid van de vijzel en dat hier nu na een paar dagen gebruik juist verbeteringen in zijn aangebracht geeft mij het gevoel dat ik te vroeg besteld heb. Misschien heb ik wel het laatste oude model. Als ik de informatie had dat deze vernieuwing er op korte termijn aan zat te komen had ik hierop zeker gewacht.
Ik heb over bovenstaande kwestie rechtreeks contact gezocht met nordic fire via hun Facebook pagina. Op deze Facebook pagina geven andere nordic fire dealers aan dat de nieuwere vijzel motor met enige aanpassingen te plaatsen is in de “Oude natura 7” .
De reactie die ik van Nordic fire krijg is dat ik de mogelijkheden van de PRO editie moet bespreken met mijn dealer. Dit heb ik natuurlijk gedaan. Mijn dealer heeft mijn klacht doorgestuurd naar nordic fire en het volgende antwoord kreeg ik:
Bij klanten die een kachel willen laten ombouwen naar een pro-versie, hebben we een vijzelmotor, met beugel en bevestigingsmateriaal samengesteld. Dit kunnen jullie bestellen en evt plaatsen bij de klant.
Dit kost € 152,- incl. btw excl. montage en voorrijden. (Nordic fire komt deze NIET monteren)
Ook hierin ben ik meegegaan want ik wil deze nieuwere vijzel motor omdat deze veel stiller is als het “oude” model dat ik nu heb. Hierbij komen dan ook nog de montage kosten van mijn dealer want ik wil deze niet zelf aansluiten om treubels met garanties in toekomst te voorkomen. Mijn dealer wil alleen tegemoet komen met het niet doorberekenen van de voorrijkosten.
Ik heb zowel mijn dealer als nordic fire gevraagd naar een coulante oplossing om mijn “oude natura 7” (lees 3 dagen) om te bouwen naar de nieuwe PRO editie. Helaas geven beide hierin weinig antwoord.
Tevens heb nog steeds de vraag open staan bij nordic fire hoe ik ook de vernieuwde gloei spiraal kan krijgen en de verbeterde versie van de software maar tot op heden blijft het akelig stil vanaf de zijde van nordic fire.
Al met al een kleine domper in de wereld van pellet kachels,
Heeft iemand zelfde bovenstaande problemen? Iemand tips? Ervaringen?
