Citaat van Gast op 17 oktober 2018, 14:04

Hey iedereen, leuk om eindelijk online ets van de Natural 7 terug te vinden!

Om een lang verhaal kort te maken, ik heb er eentje laten installeren door een installateur die ondertussen failliet is gegaan hier in België.

Bij de installatie heeft ie de achterste firex steen in twee laten barsten, is nog steeds zo helaas…. de shouwpijp die geplaatst was heb ik ondertussen ook moeten vervangen, en de enorme herrie die de behuizing maakte door te resoneren met de ventilator is ook opgelost. Ondertussen heb ik heel dat ding zelf al zeker 4 keer helemaal open moeten maken en heb ik een beetje ervaring opgedaan.

 

De herrie van in het begin kwam van één van de zijpanelen die tegen de binnenkant trilde, dat maakte soms enorm veel lawaai. (kan je checken door overal eens goed op te duwen als het lawaai maakt. Stopt het, dan is dit ook je probleem.

Oplossing: de 2 inbus vijsjes van het pelletkamer deurtje losvijzen, de zware dekplaat er van boven af halen, 2 vijsjes aan de bovenkant van de zijplaten ietsje losmaken en verplaatsen zodat de behuizing nergens tegen trilt. Goed vastmaken en klaar.

 

Het gepiep als het brandpotje draait heb ik nooit beter gekregen.. als iemand een smeermiddel kent dat tegen extreme hitte kan hoor ik het graag!

De smurrie aan de zijkanten moet ik regelmatig weg schrapen met een schroevendraaier..

 

Voor het venster te kuisen heb je echt geen chemisch product nodig. Een beetje keukenpapier, wat water en eventueel wat assen werkt prima.

Bij mij zijn het enkel de zijkanten die zwart worden, de rest grijs-wit.

Ben ik de enigste die hier last van heeft? Dat hoor ik graag want dat heeft wrs een reden..

Ook de firex stenen worden zwart links en rechts aan de zijkant, het boordje richting venster.

 

Het onderhoud doe ik ondertussen zelf, enkel vraag ik me af welk smeermiddel ik mag gebruiken voor de twee electro motors.. en waar juist..

Moest iemand dat weten hoor ik het graag!

 

Groet!

Eric

 

Citaat van janstreep op 17 oktober 2018, 14:04

wat mij opvalt bij de Natura kachels is :

 

dat de eigenaren de problemen zelf proberen op te lossen.

hoor erg weinig over de kwaliteit van de verkoper/monteur !

heb er zelf ook last van , ” doe maar een mailtje naar Nordic Fire over je klacht “

zo jammer.

Citaat van Gast op 17 oktober 2018, 14:04

Hallo.

Nu we toch over de Natura bezig zijn…

 

Ik bezit nu 2 jaar de Natura 9.

 

Ook ik heb problemen met het resoneren van de kap gehad.

Het resoneren van de kap is erg gevoelig de monteur kan denken het gemaakt te hebben en een paar dagen later begint ie weer!

Ik heb gewoon de kap een paar mm verder van de ventilator gezet met de 2 schroefjes onder en boven probleem opgelost.

Het piepen van het kantelen bakje is volgens mij niet op telossen.

 

Verder is de Natura hier op een goed rookkanaal aangesloten en brand super weinig andere kachels zo mooi zien branden!

Ik stook agricon pellets en laat kachel soms wel 6 zakken achter elkaar branden voor dat ik hem schoonmaak.

Raampje word niet vies na een kilo of 20 pellets komt er een witte waas op dit veeg je er met vochtig papier zo af.

Mijn ervaring met de Natura is dat als er roet of zwart op het raampje komt dat het vaak minder word als je de pellet toevoer iets terug zet.

 

Verder top kachel met kleine verbeter puntjes maar ja welke kachel niet!

 

 

Citaat van Gast op 17 oktober 2018, 14:04

Sinds 3 weken gebruik ik pellets van hot devil sinds die tijd is het ruitje erg zwart en loopt de schroef vast naar mijn idee omdat de de pellets iets te zacht zijn en door de schroef vergruisd hij de pellets waardoor er veel stof bij de vijzel ophoopt en de kachel stopt dan ik heb een natura 9 van ravelli

Citaat van Gast op 17 oktober 2018, 14:04

Hallo Rob.

 

ongelooflijk zijn die hotdevels echt zo slecht?

De natura brand super op comfort en agricon als je iets zoekt.

 

Gr Kees

Citaat van Gast op 17 oktober 2018, 14:04

Sinds 3 weken gebruik ik pellets van hot devil sinds die tijd is het ruitje erg zwart en loopt de schroef vast naar mijn idee omdat de de pellets iets te zacht zijn en door de schroef vergruisd hij de pellets waardoor er veel stof bij de vijzel ophoopt en de kachel stopt dan ik heb een natura 9 van ravelli

hallo Rob

 

ik heb al heel wat soorten pellets geprobeerd 

ik gebruik al een hele tijd Pure Power (blanke kleur) en die bevalt heel goed  

een klein beetje witte aanslag op de ruit

de kachel brand ongeveer 13 uur per dag

 

 

gr jakob

Citaat van Gast op 17 oktober 2018, 14:04

Goedemiddag,

 

Ik heb nu ruim een jaar de Ravelli Natura 7. Het eerste halfjaar heeft deze kachel prima gewerkt maar daarna heb ik niets dan problemen met deze kachel. Foutcode 5 en nu blijft de kantelbak vastzitten en de kachel stopt met foutcode 19, dat overigens nergens vermeld staat en wat volgens de dealer bekend dat er een deur open staat. Dat blijkt bij mij niet het geval. 

 

De installateur Fa. Debbe uit Hilversum is 2x onder garantie geweest en vind het nu niet meer zijn probleem maar het probleem van de dealer, Ravelli uit Zeddam. Deze geeft aan het erg druk te hebben en kan pas over bijna 2 weken komen kijken. Ondertussen doet de fa. Debbe niets meer “want die bezoekjes moeten ze zelf betalen en krijgen ze niet vergoed van de dealer” en zit ik midden in de winter al maanden met een zeer slecht werkende pelletkachel.

 

Uit dit alles blijkt ook dat men nog zeer weinig weet over de kachels en dat zowel de kachels zelf als de service en installatie nog in de kinderschoenen staat zoals men zelf ook zegt. Voordat je dus bijna 3.000 euro uitgeeft laat je goed informeren over de ervaring van je installateur en de garantie waar je recht op hebt. Mijn ervaringen zijn tot nog toe helaas zeer slecht. Zowel met de kachel als met de service en garantie.

 

Citaat van janstreep op 17 oktober 2018, 14:04

Hallo.

Nu we toch over de Natura bezig zijn…

 

Ik bezit nu 2 jaar de Natura 9.

 

Ook ik heb problemen met het resoneren van de kap gehad.

Het resoneren van de kap is erg gevoelig de monteur kan denken het gemaakt te hebben en een paar dagen later begint ie weer!

Ik heb gewoon de kap een paar mm verder van de ventilator gezet met de 2 schroefjes onder en boven probleem opgelost.

Het piepen van het kantelen bakje is volgens mij niet op telossen.

 

Verder is de Natura hier op een goed rookkanaal aangesloten en brand super weinig andere kachels zo mooi zien branden!

Ik stook agricon pellets en laat kachel soms wel 6 zakken achter elkaar branden voor dat ik hem schoonmaak.

Raampje word niet vies na een kilo of 20 pellets komt er een witte waas op dit veeg je er met vochtig papier zo af.

Mijn ervaring met de Natura is dat als er roet of zwart op het raampje komt dat het vaak minder word als je de pellet toevoer iets terug zet.

 

Verder top kachel met kleine verbeter puntjes maar ja welke kachel niet!

waar blijft bij jou de as?

vroeger bij de betere kachels in de bak onder de vuurkorf maar waar nu?

bij mij in de pijp en na 4 weken onderin de pijp en dus kachel in de stres en stopt er mee

Citaat van Ruud op 17 oktober 2018, 14:04

waar blijft bij jou de as?

vroeger bij de betere kachels in de bak onder de vuurkorf maar waar nu?

bij mij in de pijp en na 4 weken onderin de pijp en dus kachel in de stres en stopt er mee

Hallo Janstreep.

Ook nu bij de betere kachel zo als de natura in een bak onder het vuur!

De natura kiept het as automatish in de bak!

Bij mij zelfs na een jaar geen as in de pijp.

Ik heb het idee dat we het niet over de zelfde kachel hebben.

 

MVG Ruud