Pelletkachelforum
- Pelletkachels
- Pelletkachel onderhoud
- Pelletkachel rookkanaal
- En meer…
Pelletkachelmerken
- Pelletkachel merken
- Ervaringen met merken
- Pelletkachel modellen
- En meer…
Pelletkachel Leveranciers
- Pelletkachel leveranciers
- Ervaringen
- Pelletkachel modellen
- En meer…
Ervaringen
- Ervaringen met merken
- Ervaringen leveranciers
- Ervaringen met instellingen
- En meer…
Slechte Service Firma Piazzetta
Citaat van Gast op 17 oktober 2018, 14:25Hallo, wij hebben in november 2015 een piazzetta kachel in huis welke geplaatst is door de firma Brouxkachels in België.
Als snel bleek er een defect aan de kachel zodat deze bij het opstarten vaak uitdooft. Dit is natuurlijk heel vervelend als je de opstartprocedure soms 2 of 3x moet herhalen of wanneer je thuis komt na je werk en hij niet aan is gegaan op de ingestelde tijd.
De firma Broux heeft ernaar gekeken en er blijkt een onderdeel vervangen te moeten worden in de elektronica. In maart 2016 heeft Broux dit onderdeel in bestelling staan bij Piazzetta maar het wordt maar niet geleverd. Intussen wachten wij dus (ten koste van onze garantietijd) al langer als 3 maanden op een onderdeel uit Italië.
Herkent iemand dit van Piazzetta?
Broux kachels vertelde me via de mail dat zij inmiddels hun advocaat erop hebben gezet en wij vinden dit een vreemde gang van zaken. We vragen ons af wat er allemaal aan de hand is. De communicatie met Broux verloopt overigens ook zeer stroef!
Kan iemand ons vertellen wat we nu het beste kunnen doen?
Hallo, wij hebben in november 2015 een piazzetta kachel in huis welke geplaatst is door de firma Brouxkachels in België.
Als snel bleek er een defect aan de kachel zodat deze bij het opstarten vaak uitdooft. Dit is natuurlijk heel vervelend als je de opstartprocedure soms 2 of 3x moet herhalen of wanneer je thuis komt na je werk en hij niet aan is gegaan op de ingestelde tijd.
De firma Broux heeft ernaar gekeken en er blijkt een onderdeel vervangen te moeten worden in de elektronica. In maart 2016 heeft Broux dit onderdeel in bestelling staan bij Piazzetta maar het wordt maar niet geleverd. Intussen wachten wij dus (ten koste van onze garantietijd) al langer als 3 maanden op een onderdeel uit Italië.
Herkent iemand dit van Piazzetta?
Broux kachels vertelde me via de mail dat zij inmiddels hun advocaat erop hebben gezet en wij vinden dit een vreemde gang van zaken. We vragen ons af wat er allemaal aan de hand is. De communicatie met Broux verloopt overigens ook zeer stroef!
Kan iemand ons vertellen wat we nu het beste kunnen doen?
Citaat van Gast op 17 oktober 2018, 14:25welk onderdeel is er stuk.
wat zegt de invoerder persempre.be over de vertraging.
of heeft de verkoper het rechtstreeks in italie besteld.
welk onderdeel is er stuk.
wat zegt de invoerder persempre.be over de vertraging.
of heeft de verkoper het rechtstreeks in italie besteld.
Citaat van Gast op 17 oktober 2018, 14:25Het zou gaan over een lege printplaat die geprogrammeerd moet worden. Het onderdeel is rechtstreeks in Italië besteld. Ik kan niet navragen wat invoerder persempre.be ervan vind want Brouw geeft geen specifieke gegevens over het te bestellen onderdeel. Wij hebben in feite geen idee wat er precies vervangen moet worden en Broux wil dit ook niet vermelden.
Het zou gaan over een lege printplaat die geprogrammeerd moet worden. Het onderdeel is rechtstreeks in Italië besteld. Ik kan niet navragen wat invoerder persempre.be ervan vind want Brouw geeft geen specifieke gegevens over het te bestellen onderdeel. Wij hebben in feite geen idee wat er precies vervangen moet worden en Broux wil dit ook niet vermelden.
Citaat van Gast op 17 oktober 2018, 14:25het beste wat je kunt doen als de verkoper u aan het lijntje houd.
dat is kontakt nemen met de invoerder.
het beste wat je kunt doen als de verkoper u aan het lijntje houd.
dat is kontakt nemen met de invoerder.
Citaat van Gast op 17 oktober 2018, 14:25We hebben ook problemen en het probleem sleept nu al een jaar aan en dit met de invoerder dus is ook niet de oplossing ze sturen u van het kastje naar de muur, het is nl zo dat mijn temp die wordt nie meer gehaald en een zeer hoog verbruik in pellets dit allemaal begonnen na een onderhoud aan de kachel zal een werkje worden voor de advocaat denk ik
We hebben ook problemen en het probleem sleept nu al een jaar aan en dit met de invoerder dus is ook niet de oplossing ze sturen u van het kastje naar de muur, het is nl zo dat mijn temp die wordt nie meer gehaald en een zeer hoog verbruik in pellets dit allemaal begonnen na een onderhoud aan de kachel zal een werkje worden voor de advocaat denk ik
Het Pelletkachelforum is een interactief platform bedoeld voor consumenten, dealers, en installateurs van pelletkachels. Het forum biedt een breed scala aan onderwerpen en gedetailleerde uitleg over pelletkachels en hun toebehoren. Deze onderwerpen omvatten technische aspecten, onderhoud, en algemene discussies gerelateerd aan pelletkachels en hun gebruik.
Doelgroep en inhoud:
Het forum richt zich op een breed publiek, variërend van alledaagse gebruikers tot professionals in de sector. Gebruikers kunnen hier informatie vinden die relevant is voor zowel huis-, tuin- en interieurtoepassingen. Dit maakt het een waardevolle bron voor iedereen die geïnteresseerd is in pelletkachels, of het nu gaat om aankoop, installatie, of onderhoud.
Technische discussies:
Een belangrijk aspect van het forum is de focus op de technische details van pelletkachels. Pelletkachels, die werken op pellets – houtstaafjes met een cilindrische vorm – zijn in wezen elektronische kachels die worden aangestuurd door verschillende parameters. Deze parameters zijn cruciaal voor het bereiken van een hoog rendement en lage uitstoot. Het forum biedt gedetailleerde discussies over deze parameters, wat helpt bij het begrijpen en optimaliseren van het gebruik van de kachel.
Interactieve community:
Het forum stimuleert interactie en discussie onder de leden. Met een verscheidenheid aan onderwerpen, van algemene vragen over pelletkachels tot specifieke technische problemen, biedt het platform een ruimte voor gebruikers om ervaringen uit te wisselen, vragen te stellen en advies te krijgen van andere enthousiastelingen en professionals. Dit aspect van gemeenschapsbouw is een belangrijke kracht van het forum.
Informatie over leveranciers:
Voor gebruikers die op zoek zijn naar leveranciers van pelletkachels in Nederland, biedt het forum een speciaal subforum. Dit subforum bevat informatie over verschillende leveranciers, wat gebruikers helpt bij het maken van geïnformeerde beslissingen bij de aanschaf van een pelletkachel.
Wie een pelletkachel bezit, weet dat regelmatig onderhoud geen optie is maar een noodzaak. Toch is de vraag naar de exacte pelletkachel onderhoud kosten verrassend lastig te beantwoorden: prijzen variëren per merk, regio en de staat van de kachel. In dit artikel zetten we de gangbare kostenniveaus voor 2026 op een rij, zodat je goed […]
Wie een pelletkachel laat installeren via de buitenmuur, heeft al snel de vraag: welk leidingpakket kies ik, en wat zit er eigenlijk in? Een kant-en-klaar pakket bespaart zoekwerk, maar de verschillen tussen merken zijn groter dan ze op het eerste gezicht lijken. In dit artikel vergelijken we de meestverkochte pakketten voor een rookkanaal pelletkachel buiten […]
Wie een Haas+Sohn pelletkachel bezit, weet dat deze Oostenrijks-Duitse kachels doorgaans degelijk gebouwd zijn. Toch betekent dat niet dat onderhoud minder belangrijk is: juist de specifieke constructiekeuzes van Haas+Sohn vragen om een aangepast reinigingsschema. In dit artikel lees je precies wat dat schema inhoudt, welke onderdelen extra aandacht verdienen en hoe je de levensduur van […]
