Forum

Merken

Leveranciers

Ervaringen

Pelletkachelforum

Pelletkachels
Pelletkachel onderhoud
Pelletkachel rookkanaal
En meer…

Pelletkachelmerken

Pelletkachel merken
Ervaringen met merken
Pelletkachel modellen
En meer…

Pelletkachel Leveranciers

Pelletkachel leveranciers
Ervaringen
Pelletkachel modellen
En meer…

Ervaringen

Ervaringen met merken
Ervaringen leveranciers
Ervaringen met instellingen
En meer…

PelletkachelforumPelletkachel: PelletkachelMcz Cute Probleem Na UpdatePelletkachelforumPelletkachel: PelletkachelMcz Cute Probleem Na Update

of Registreren om berichten en onderwerpen te maken.

Mcz Cute Probleem Na Update

#1 · 12 december 2021, 10:23

Hoi allen,

Na weken lang zoeken en frustratie kom ik hier bij jullie terecht. Uit hoop hulp te vinden die wat duidelijkheid schept.

Sinds 7 jaar geleden hebben wij een Mcz cute in de living staan, zeer stille en fijne kachel.

Nu is er meerdere weken geleden een routine onderhoud gebeurd door de zaak waar deze van komt.

Enkel had dit één probleem.

De technieker heeft een update gedaan op de software/firmware die er nu voor zorgt dat de pelletworm werkt met “start stop” beweging.

Dit will zeggen dat ipv dat de pelletworm traag draait deze snel draait met korte tussenpauzes.

Weg stille kachel, weg stilte in de kamer terwijl ik papierwerk of computerwerk doe.

Zeer enerverend en frustrerend, en volgens de zaak waarvan hij komt onomkeerbaar. Ook fero, wat een van de grootste leveranciers is reageerd amper en is niet bereid.

Hoe keer ik dit om? Is dit zo dat software downgrades of resets niet kunnen?

Ik ben bezig geweest met zoekwerk om deze kachel te resetten naar factory settings… al lijk ik dit niet terug te vinden.

Mvg,

Robin

#2 · 12 december 2021, 12:49

factory reset met knopje op print

#3 · 12 december 2021, 18:46

Deze print en knopje zit intern? aan de display. Zou dit volgens jouw de waarden resetten van de pellet toevoer etc, of de volledige software naar versie 1

#4 · 12 december 2021, 19:11

Goedenavond,

Het lijkt er op dat uw kachel een update heeft gehad van software 145 naar 148.

Voor deze kachel zijn er meerdere updates geweest.

De 145 had een altijd continu draaiende vijzelmotor maar deze liep nog wel eens vast met harde of lange pellets in het lage vermogen.

Bij de 148 is dit ondervangen door de motor aan en uit te schakelen als deze beneden een bepaald toerental komt.

Het vastlopen van de vijzel word hiermee grotendeels voorkomen maar in het lage vermogen kan het wel hoorbaar zijn.

Het updaten van software is op een geven moment wel noodzakelijk om de kachel te controleren en bij te stellen met een installateurs display.

Deze werken dus niet meer met de oudere kachels en oudere software

Voor zover mij bekend is verouderde software niet meer leverbaar.

vr.gr Pelletkachelhome.

#5 · 12 december 2021, 21:29

Deze print en knopje zit intern? aan de display. Zou dit volgens jouw de waarden resetten van de pellet toevoer etc, of de volledige software naar versie 1

knopje op moederbord volledig naar versie fabriek

#6 · 13 december 2021, 19:01

Interessante replies, fel bedankt hiervoor. Ik ga alvast eens op zoek naar het knopje in kwestie.

De reactie van PelletkachelHome is ook zeker niet te verwaarlozen. De benaming van de geschikte sofware is dan waarschijnlijk versie 145 voor deze kachel.

Deze zou niet meer beschikbaar zijn voor een installateur? In alle geval schat ik in dat onze onderhoudsfirma het zal weigeren sofware beschikbaar te maken

#7 · 14 december 2021, 10:49

Door het ontwerp en de vorm van de cute zal de vijzel wat meer horizontaal staan dan bij andere pelletkachels dit geeft soms problemen met de pellet toevoer en stof in de pellets.

De kans op vast lopen is dan groter.

#8 · 14 december 2021, 10:54

Wel vreemd dat door een software aanpassing er niet is gekozen voor of continue draaien of met interval. Dit lijkt mij makkelijk te realiseren.

Terug zetten naar fabrieks instelling zal niet helpen, daar dit niet meer in de software staat.

#9 · 14 december 2021, 18:21

Beneden een bepaald toerental loopt de kracht van de vijzelmotor ver terug waardoor er hier en daar problemen kwamen door vastlopen.

Met de software 148 en 149 is dit grotendeels opgelost.

#10 · 14 december 2021, 19:37

Ik had gehoopt dat de onderhoudsfirma de toegang had om de mode terug te veranderen van interval naar continu, maar zij ontkennen dit sterk.

Ondanks alles moet ik zeggen dat na 7 jaar deze kachel te hebben deze “interval” update meer kwaad doet dan goed.

Op deze periode is de kachel misschien 10 keer blijven steken op een pelletobstructie. Dan gaat deze in een foutcode.

Maar na reset word de “pelletgrind” toegepast om de geblokkeerde pellet te breken en werkt alles terug.

1 maal per jaar eens een reset doen op de display van de kachel, of elke avond naar motorisch drankautomaat gezoem luisteren, keuze is snel gemaakt.

Het Pelletkachelforum is een interactief platform bedoeld voor consumenten, dealers, en installateurs van pelletkachels. Het forum biedt een breed scala aan onderwerpen en gedetailleerde uitleg over pelletkachels en hun toebehoren. Deze onderwerpen omvatten technische aspecten, onderhoud, en algemene discussies gerelateerd aan pelletkachels en hun gebruik.

Doelgroep en inhoud:

Het forum richt zich op een breed publiek, variërend van alledaagse gebruikers tot professionals in de sector. Gebruikers kunnen hier informatie vinden die relevant is voor zowel huis-, tuin- en interieurtoepassingen. Dit maakt het een waardevolle bron voor iedereen die geïnteresseerd is in pelletkachels, of het nu gaat om aankoop, installatie, of onderhoud.

Technische discussies:

Een belangrijk aspect van het forum is de focus op de technische details van pelletkachels. Pelletkachels, die werken op pellets – houtstaafjes met een cilindrische vorm – zijn in wezen elektronische kachels die worden aangestuurd door verschillende parameters. Deze parameters zijn cruciaal voor het bereiken van een hoog rendement en lage uitstoot. Het forum biedt gedetailleerde discussies over deze parameters, wat helpt bij het begrijpen en optimaliseren van het gebruik van de kachel.

Interactieve community:

Het forum stimuleert interactie en discussie onder de leden. Met een verscheidenheid aan onderwerpen, van algemene vragen over pelletkachels tot specifieke technische problemen, biedt het platform een ruimte voor gebruikers om ervaringen uit te wisselen, vragen te stellen en advies te krijgen van andere enthousiastelingen en professionals. Dit aspect van gemeenschapsbouw is een belangrijke kracht van het forum.

Informatie over leveranciers:

Voor gebruikers die op zoek zijn naar leveranciers van pelletkachels in Nederland, biedt het forum een speciaal subforum. Dit subforum bevat informatie over verschillende leveranciers, wat gebruikers helpt bij het maken van geïnformeerde beslissingen bij de aanschaf van een pelletkachel.