Als je installateur van niks weet dan heb je een goede beunhaas getroffen, en had je je beter moeten verdiepen bij wie je een pelletkachel koopt.
Op dit moment begint iedereen met pelletkachels.
De beunhaas die jij dan hebt kan gewoon Fero, of zijn eigen leverancier bellen om het problem voor te leggen om een oplossing te vinden.
Dan ben ik niet de leukste thuis maar wel rechtvaardig.
Mensen die zelf gaan zitten klooien aan een kachel en totaal niet weten wat ze veranderen zijn gewoon niet snugger bezig.
Je kunt als eindklant ook Fero bellen en het probleem voorleggen en de eventuele factuur wat je misschien van een wel gecertificeerde installateur krijgt, kun je daarna naar je installateur sturen mocht hij niet zijn afspraken nakomen inzake garantie. Geeft dit wel altijd per brief/e-mail aan bij de installateur.
Hierdoor kan hij actie ondernemen en indien niks gebeurd sta je sowieso sterker.
Lees daarvoor altijd de algemene voorwaarden (AVIC)
Daarnaast lees ik ook dat mensen een bepaalde type MCZ kachel hebben "face, Kaika, Gio" en verwachten dat er veel luxe in zit. Ik moet je hiermee teleurstellen. Dit zijn instap modellen die zo kaal mogelijk zijn uitgerust. Okay je betaalt € 2.400, - alleen voor de kachel en dat is best geld, maar een MCZ met wat extra`s kost al gauw € 3.250, -. of meer (lucht versie`s).
Neem gewoon van mij aan, voordat je een kachel koopt verdiep je eerst in het merk, type, luxe en je installateur.