Beste Members,
wij hebben jongsleden een ravelli dual 7 gekocht in (joure) bij een pallet kachel bedrijf.
tot ons grote spijt helaas, want qua persoonlijke afhandeling omtrent de levering en coulance is er bij dit bedrijf weinig tot geen begrip.
ook de juiste voorlichting en wetenswaardigheden omtrent het gebruik en installatie van deze kachel is er bij dit bedrijf geen juiste informatie verstrekt.
Wij hebben aangegeven dat de kachel op een plek komt te staan waar de kachel pijp circa twee meter omhoog gaat en dan vervolgens 250cm naar links gaat.
Al met al een totale lente van 400 a 450 cm
In de eerste instantie gaven ze aan dat de maximale lengte 4 meter mocht zxijn maar dat het niet heel ernstig was dat het zo zou worden uitgevoerd.
Echter moesten we het even in de gaten houden dan er geen roet en as in de buis zou neerslaan.
de buizen die het bedrijf ons er bij heeft geleverd zijn hele licht (blikken) buizen van 1 meter met een flens die je in elkaar schuift , bijbehorende 45 graden en 90 graden bochten zorgen er voor dat we naar de muur komen.
alles zit met zogenaamde ( silicone) ringen intern verbonden die zouden uitzetten wanneer ze warm worden.
Dit laatste is niet het geval vinden wij.
De aansluiting van het T stuk direct op de kachel sluit totaal niet aan waardoor ik er eerst maar uit (nood) aluminiumtape op heb gedaan.
Sinds dien brand de kachel ook mooier.
De kachelboer vertelde ons dat alle kachel zenuwachtig branden , maar dat is nu dus over nadat ik dit heb gedaan.
Zo zei de kachel boer ook dat er een kabel bij zit om deze op wifi aan te sluiten , maar via via begrepen wij dat de desbetreffende kabel is om aan te sluiten op een afstands bediening waarmee je de kachel kunt instellen en afstellen
Al met al deze mensen geven een incorrect advies, en roepen maar wat.
Wij willen graag het volgende weten
* hoeveel mag een rook kanaal horizontaal liggen.
* en hoe kan ik deze buizen goed laten aansluiten om de kachel ?
* en hoe dik moet of mag de afvoer zijn qua metaal dikte,
Ook merken we dat de afvoer condens maakt, de horizontale pijp lekte op een gegeven moment bruin water, we dachten eerst dat het regen water er in liep , maar de pijp loopt af naar beneden , en zelfs nu drupt er water uit het rvs eind kapje dus de kachel maakt condens gaande weg het afvoeren van de rook.
mvg ,