Heb een nieuwe pelletkachel gekocht. De MCZ ego air 8 up M2 maar krijgt hem niet opgestart. Voor de ontsteking moet ik hem eerst vullen dmv het pellettoevoer programma. De fan start op maar de pellet toevoer beweegt niet. Het alarm A17 komt in, deze kan ik resetten maar ij de volgende pogingen het zelfde resultaat Daarna heb ik alle pellets verwijdert en geprobeerd om toevoerworm te draaien maar daar krijg ik geen beweging in. Kontakt opgenomen met de leverancier maar moet corresponderen dmv van een ticket met de support afdeling. Daar kreeg ik het advies om de kachel te resetten het alarm kan ik resetten maar kan in de instructie nergens iets indien van een totale reset, heb terug gereageerd bij support maar na 2 dagen nog geen antwoord. Weet iemand of bij deze uitvoering de M2 een totale reset mogelijk is en hoe dan.
Eerste Opstart Lukt Niet
Started by
Gast_Pauluswim_*
, Jan 26 2022 08:13 AM
9 replies to this topic
#2
GermWentink
-
- Members
-
- 421 posts
Moderator
- LocationWenum Wiesel
Posted 26 January 2022 - 10:00 AM
Dag Wim,
welkom op dit forum. Jammer dat de pellettoevoer het niet doet. Heeft het wel gewerkt bij installatie? Je schrijft dat je een nieuwe pelletkachel hebt gekocht, maar is deze ook door de dealer brandend opgeleverd? Vraag anders bij de dealer naar de afdeling verkoop, het lijkt me aftersales.
Mijn pellets stook ik in een 'MCZ-Deco' pelletkachel,
in een 'Artel compact 20kw autocleaning' met 500Ltr buffer PelletCV,
en in een 'Artel Julia Next' pelletkachel!
Tuning van Pelletverbruik en parameter instelling via een eigen E-form tool!
Reply to this topic
Hosting en Seo door
