Beste medestokers ik heb een vraag over de pelletkachel subsidie.
Ik heb de aanvraag voor de subsidie gedaan en netjes de gegevens ingevuld maar mijn pijpje komt niet boven het dak uit maar via de muur.
Het stomme is dat ik pas na de aankoop en installatie ben gaan lezen omdat ik problemen krijg met rook in mijn kamer of dat de kachel klikt en uitgaat.
De verkoper zegt dat dit geen probleem is en ik hem gewoon weer aan kan zetten maar ik wil een product wat blijft werken!
Ik heb gelezen dat het pijpje eigenlijk uit het dak moet komen en het beste boven de punt van het dak. heeft iemand hier een mening over?
Nu ben ik zo eerlijk geweest om dit ook te melden bij de subsidie aanvraag en nu geven zij aan dat dit nagekeken moet worden maar eigenlijk niet mag.
Ik zit letterlijk met mijn handen in het haar en het hoofd in de wolken van de rook, hoe kan ik dit oplossen? of beter gezegd moet de verkoper dit oplossen?
